Informativa sui rimborsi

Prodotti Standard (Non Personalizzati)

Se hai acquistato uno dei nostri prodotti finiti e non personalizzati, puoi richiedere un reso o un cambio entro 15 giorni dalla data di consegna. L'oggetto deve essere nelle sue condizioni originali, non usato e integro.

Per avviare la procedura di reso, ti preghiamo di contattarci via email, specificando il numero d'ordine.

Prodotti Personalizzati

I nostri articoli personalizzati, realizzati appositamente per te, non possono essere resi o rimborsati. Ogni pezzo è creato su richiesta, rendendolo unico e non rivendibile. Ti invitiamo a verificare attentamente tutti i dettagli dell'ordine prima di confermarlo.

Articoli Danneggiati o Difettosi

Se il tuo ordine arriva rotto, danneggiato o presenta difetti di produzione, contattaci immediatamente, inviando una foto del danno. Valuteremo il problema e, se necessario, ti invieremo un nuovo articolo o procederemo con un rimborso.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitare a scriverci